一、镇远县精品客栈基本情况
随着近几年我县旅游经济的快速发展，截止目前，全县已有各类旅游经营户及旅游服务企业近1600家，其中宾馆、酒店、民居客栈等住宿设施近700家，客房12000余间，标准床位21000余张；目前比较有代表性的有镇远镖局（旗下有两湖会馆、大河关驿栈、花满楼、老码头客栈、西门吹雪等）、纵横客栈（旗下有纵横客栈、江南苑、秦晋会馆、永安别苑等）以及全家大院、何家大院等精品客栈品牌，荣获星级（精品）授牌共30家，其中荣获省级五星农家乐1家、精品级客栈5家，州级四星级农家乐3家、四星级客栈3家，其余为县级标准。精品民宿成为我县旅游住宿业的生力军。
二、主要工作措施
一是县委县政府高度重视，积极出台政策措施支持建设。自确立“文化旅游兴县”战略以来，县委、县政府始终高度重视旅游业的发展，先后成立了由县主要领导任组长的“镇远县旅游产业发展领导小组”、“镇远县乡村旅游发展领导小组”等组织机构，出台了《镇远县民居宾馆（客栈）建设改造鼓励政策实施（暂行）办法》，制定了《镇远县星级民居客栈评定标准》，下发了《中共镇远县委、镇远县人民政府关于进一步加快旅游业发展的若干意见》等文件，大力支持旅游产业的发展，鼓励精品民居宾馆（客栈）的建设。
二是实施旅游服务标准化建设，全面提升旅游服务行业整体水平。为实现镇远旅游整体提质增效，启动了旅游服务标准化建设，并积极申报和开展旅游服务标准化试点项目工作。根据国家标准委《关于下达2011年度国家级服务业标准化试点项目的通知》（国标委服务〔2011〕61号）文件，镇远古城被正式列为国家级服务业标准化试点项目。加快《镇远古城旅游服务标准化》体系建设，开展旅游行业“十佳”评选活动，塑造旅游服务标杆。组建镇远酒店住宿业分会等旅游协会，通过主管部门动员引导，充分发挥旅游行业协会自律作用，提升旅游行业内的服务质量及管理水平。现有30余家客栈、酒店自愿加入民宿酒店协会。通过旅游服务标准化体系的建设，进一步提升了镇远县精品客栈的服务水平，转变了服务观念，受到了游客的一致好评。
三是优化旅游住宿结构和品质。以市场为导向，优化旅游住宿的结构、档次与空间分布，加快星级酒店、精品客栈和农家乐住宿设施，形成多样化、多层次的旅游住宿设施体系，满足多层次游客的需要。古城景区配合高端人士和大众旅行者建设五星级酒店及精品客栈，高过河、舞阳河、舞阳河沿线等景区加快高端农家乐、三星级以上酒店建设并配合自驾游、驴友、登山队等户外游建设野外露营地。
四是以规划为引领，注重规范化建设。为规范特色民居精品客栈的建设，保护古城区内传统民居的文化底蕴及建筑风格，根据《镇远历史文化名城保护规划》，按照核心保护区、建设控制区、风貌协调区三个层次，分类实施古城风貌整治。坚持“尊重历史，保持完整，延续文脉，修旧如旧”原则。镇远县成立了“镇远县城市规划委员会”和“镇远县历史文化名城研究委员会”，对精品客栈的建设进行严格“把关”，提出保护文化特色的对策建议，指导精品客栈的建设，要求古城区内各精品客栈的建设在整体、外观、以及室内装修等方面要与古城规划相适应，对不符合规划要求的，住建部门将不发放准建证，对违规修建的，将依法予以强制拆除。
五是突出特色、融入文化，打造特色文化主题精品客栈，为充分挖掘丰富的历史文化，提升服务内涵，促进旅游服务业的健康发展，县文旅局、文物局、住建局、消防等部门积极转变职能，主动对接服务群众，指导客栈在建设中融入古城文化元素、特色文化元素、镇远文化元素，逐步把精品客栈建设与特色历史文化相结合，凸显文化旅游元素。县消防部门根据镇远古城精品客栈的特殊环境，出台了《小型人员密集场所消防安全规范》，有效解决了精品客栈的消防安全问题，县公安局加大了天网工程的实施力度，加强了路面巡逻管控，为精品客栈的发展织上了安全网，创造了良好的建设环境。近几年来，镇远古城涌现出了两湖会馆、纵横客栈、全家大院、何家大院、大河关客栈、花满楼客栈等融入唐、宋、元、明、清文化主题元素的优秀精品客栈，为镇远的精品客栈建设树立了标杆，有的精品客栈成为了游客到古城必游的“参观线路”，为宣传镇远的旅游起到了很好的推动作用。
六是拓宽宣传营销渠道，开展线上线下销售。古城的精品民居客栈在树诚信、立口碑、建品牌的同时，也在不断在宣传保护镇远古城文化，利用网络效应，通过美团、携程网、去哪儿等多久网站与客栈独家合作镇远精品民居客栈在艺龙，去哪儿，云掌柜，米途微客栈、享客网、美团，贵州大数据旅游平台，贵州都市报，掌上黔东南，镇远镖局官方域名网站、微信公众号、初页、易企秀等更多的推广平台进行宣传，做到了把古城精品客栈进一步向外推广，让更多各地游客了解镇远古城精品客栈文化。
七是强化行业培训，提升服务水平。近年来，镇远县围绕“文化旅游强县”战略部署，以“三名”工程建设为抓手，不断加强文化旅游行业人才培养，提高文化旅游人才能力水平、发挥人才作用，着力培养一批高素质文化旅游人才，全面提升了我县旅游从业人员素质，为推进我县文化旅游行业发展提供有力人才支撑。
