随着省、市旅游优惠政策的相继出台，黄果树景区游客人数逐渐增多，为持续做好疫情防控工作，景区的购票入园流程也相应增多，这对票务销售部原来固定的工作人数无疑是个挑战。
为积极做好游客服务和引导工作，票务销售部经理田梅特意召开了部门领班及办公室人员会议，要求各班组要带好队，在遵循公司各项管理制度的同时，不但要严把疫情防控关，还要提升服务质量，为游客营造舒适、安全的游览环境。
形势大好的疫情局面是所有抗疫战士共同奋斗的结果，所有人都应该为维护这份来之不易的成果而努力，目前，外防输入、内防反弹仍然是我们工作的重中之重，为确保防控不留漏洞、不留死角，票务销售部还特别在售票大厅门口安装了温感监测仪，快速完成游客体检检测，有效缩短游客等待时间。
分组式引导购票：
流水线式检查登记：
逐渐复苏的旅游行业让黄果树景区也慢慢的苏醒，针对日益增多的游客量，景区的每一位售票员始终如一的贯彻着“把好关、站好岗、做好服务”的理念，结合现有的工作环境，在田梅经理的指导下，我部采取分组式引导购票、流水线式检查登记相结合的入园流程，对特殊证件人群引领至窗口购票，每一步都井条有序，坚决做到服务周到，防控有效，让游客感觉安全的同时也能迅速有序购票入园，尽情感受景区的鬼斧神工，自然之美。
春暖花开的季节，应是笑靥如花的时候，温暖的阳光、缤纷的色彩，为感恩一直奋斗在“战疫”一线的医护人员，黄果树景区特别为他们增设了医务人员专用服务窗口窗口、专人登记、专人服务，让他们不管走到哪里都能感受全国人民对他们的感激之情，在享受美景的时候能够卸下盔甲，褪去疲惫。
