为进一步加强行业间合作与交流,借鉴优秀景区先进的管理经验。2013年11月6日至11日,由公司总经理周云虹率队,综合办公室、人力资源部等部门组成15人考察团赴青岛崂山景区、威海市、蓬莱阁等地进行交流学习。此次学习主要采取座谈会、实地考察方式进行。
11月7日上午,考察团实地考察了素有“海上名山第一”的崂山巨峰景区、崂山太清景区,主要参观了该景区的景观设置、园林绿化、标识标牌及各项服务设施。同时,领略了太清景区浓厚的道家文化气息,深深地感受到了太清宫神仙之宅灵异之窟的神奇魅力。
11月8日上午,考察团一行参观考察了青岛市城市建设。该城市建筑规划、道路交通等建设方面独具长远规划目光。翌日下午,考察组与青岛市崂山风景区管理局进行了交流座谈。座谈中,崂山风景区管理局副局长向介绍了崂山景区集团化运作、文化挖掘、节庆活动等基本情况,重点就崂山景区举办啤酒节的相关工作进行了全面的阐述。
11月9日,考察组参观了威海市仙姑顶,该景区在旅游开发发展思路和定位明确,注重文化景区建设与挖掘,大到几百吨的仙姑雕像,小到几吨的佛像,都有着神秘历史传说,尤其在景区导游绘声绘色的解说下,深深吸引住每个游客
11月10日,我们参观考察了蓬莱阁景区和古船博物馆,景区对原始建筑和珍贵树木都保护有力,措施得当。同时,每项建筑都渗透着对历史情景的再现,使人仿佛穿越到了那个久远的年代,给游客带来别样的视角冲击和强烈的心灵震撼。
通过此次学习考察,我们景区在管理细节方面与之相比尚存一定差距,如在景区规划建设滞后、景区文化建设与挖掘缺乏、景区警示牌点位放置不完整、景区绿化及植物选种单一、景区保洁未能充分利用资源等。为此,我们将借助学习机会,认真总结经验,查缺补漏,严格按照5 A级景区标准和标准化企业要求,进一步整合资源,加大资金投入,完善基础建设,提升景区接待能力与水平,加大营销宣传力度和创新营销方式,深入推进6S管理和精细化管理,积极探索文化与旅游结合之路,挖掘景区文化内涵,全面提升核心竞争力,进一步巩固旅游标准化企业和5A级旅游景区形象,为打造黄果树旅游升级版奠定基础。