新华网贵州频道3月26日电 为提高为民服务水平，黄果树风景名胜区管工委“无缝对接”打通联系服务群众的“最后一公里”，实现了服务群众“零距离”,为民办事“零障碍”，各部门真心诚意号群众的脉、实打实地办群众的事。
服务平台“亮”起来。为解决基层群众办事相关程序不了解、报表申请不会写等问题，对前来办理的注册登记的群众所需手续、材料发放一次性告知单，节约办事时间。工商分局进行注册登记制度改革后，注册资本由实缴改为认缴，即不需出具验资报告，降低了群众注册登记的成本，也简化了注册登记的程序。质监局帮助主动上门办理组织机构代码的群众与市局审核中心联系，询问所需资料，坚决做到不让群众同一事项反复咨询。对于办理生产许可证、小作坊登记和特种设备使用登记的群众，坚持一次性告知，对于资料齐全的企业和个人，能当场办理的决不让群众跑第二趟。微企办在石头寨村委办公室设立微企临时办公点，减少村民往返转车环节，做到走出家门马上就能办业务。新农合管理中心在黄果树镇、白水镇开通了现场审核减免窗口，凭有效证件，经双方签字并按手印认可，在出院时就可直接进行现场减免。社保局通过内部职责划转，合并同质业务，减少窗口手续，只需排1次队提交完整申报材料，就可通过后台的审核、复核、审批和财务转款汇入离退休人员银行存折的“一条龙”便捷服务。地税局在办税大厅设立“导税台”，安排全局干部职工每天轮流值班，帮助指导纳税人处理各项涉税事宜，方便了纳税人办事。
服务质量“优”起来。“田地都腾出来种果木，但果木长势却不好……”翁寨村村民的需求通过心连心联系卡直接将这一担忧反馈到纪工委书记狄林江眼中。第二天他即刻带队到翁寨村进行调研。群众利益无小事，经多方联系后，邀请安顺市林科所高级工程师到翁寨村对果木进行现场会诊，并对村民指导授课，村民悬着的心终于放下了，解决这一诉求前后不到一个工作日。质监局积极开展“进千村，入千户，抽千样”农资打假专项行动，深入农资销售点、乡村、田间地头和农户家中，现场受理农民投诉举报，狠抓坑农害农违法案件；建立农资质量保障长效机制，保证农资产品质量，保护农民合法权益不受侵害。为确保“清明”小长假期间旅游安全，旅游局、建设局、国土资源局、质监局、旅游集团公司安办等部门组成的联合检查组，对黄果树景区内游道、危石、护栏、索桥等基础设施及自动扶梯、客运架空索道等特种设备进行检查，对查出的问题，坚持“三不放过”，隐患不查清不放过，没有落实责任人不放过，隐患不解决不放过。
服务队伍“强”起来。第二批教育实践活动开展以来，黄果树工委班子坚决摒弃做“表面功夫”的现象，切忌对群众“讲空话、讲假话、讲大话”，实事求是、脚踏实地的去为群众做好事、办实事。18名“第一书记”走出机关，走进群众，察民情，接地气，在工作中做好“四个引领”：思想观念引领、发展理念引领、工作作风引领和攻坚破难引领。在走访调研被帮扶村时，切实做到两次走访调研办成一件实事，第一次为发现问题、分析问题，能当场解决的即刻解决，不能当场解决的调研后联系协调解决。缩短领导干部和群众的距离，使群众的呼声第一时间通过最短路径传达到“第一书记”耳中，向群众发放心连心联系卡，切实解决村民有诉求找不到门路的问题，通过心连心联系卡平台，18名“第一书记”协调帮扶到位资金249万元，解决重点难点问题18个。
黄果树还将“万名干部连心帮促”活动与正在开展的“第一书记”和同步小康驻村工作结合起来，县级以上干部及“第一书记”帮促一户贫困户、一户致富带头人，科级以上干部帮扶两名困难户。在册在编人员帮促一户贫困户的原则确定帮扶对象，确保全区干部职工人人覆盖、人人参与。目前，全区干部职工正陆续深入到联系村排查摸底，准确掌握联系村村民生产生活情况。
