游客阎先生将锦旗送到果树景区工作人员手中
黄果树景区工作人员与阎先生在大瀑布景区入口处合影为做好2015年10月黄金周接待服务工作，应对景区突发事故，做好应急预案，保障游客生命财产安全。9月15日，黄果树旅游集团·景区管理公司召集景区安保、救援、医疗等相关人员一起，分别在天星桥景区与大瀑布景区进行了两场救援演练。演练场地选在两个景区客流比较集中的地点，以突发的安全事故为题，以游客在景区内摔伤后求助及救援的整个过程进行演练。
工作人员在 随着王道祥总指挥长的一声令下，演练正式开始，接到求助信息后总指挥随即对各小组人员下达救援指令，各小组按照各自的职责分头行动，并按照预案规定的时间感到现场，按照规定动作对伤员实施救援，直至将伤员上抬至120急救车上，演练结束。
黄果树旅游集团公司总经理周云虹集团公司周云虹总经理对演练给予高度评价，她指出：两场演练贴近实际，过程部署合理，指挥有序，达到了预期效果。演习人员精神面貌饱满，都能进入预设场景，在以后的工作中要牢记责任和担当，遇到紧急情况应尽可能保护游客安全，安抚当事人和亲属情绪，及时向其他游客解释并合理疏导游客。
工作人员在大瀑布景区开展救援演练工作 救援演练刚结束，恰逢来自湖南长沙的阎浩先生及夫人，手持锦旗来感谢景区。原来是在今年8月份时候，阎先生的母亲到黄果树景区游览，在景区内不小心摔伤了，因为景区的救援及时、护理得当，让阎先生的母亲在最佳的治疗时间内得到很好的治疗，为此，阎先生专程从长沙来到黄果树景区表达感激之情。阎先生说：“我母亲只是一名普通的游客，没想到却受到了景区高度的重视，在危难的时刻得到景区援助与照顾，为此我作为儿子并代表母亲对黄果树景区表示深深的感谢！并奉上锦旗一幅弘扬这满满的正能量，感谢！非常感谢！……”。阎先生赠送的锦旗上写着：“危难之处伸援手，不是亲人胜亲人”。
一直以来，黄果树秉持“爱心、诚信、务实、奋进”的企业核心价值观，并将“以客为尊、不怠慢每一位客人”作为服务宗旨，救人于危难，本是景区的分内事，能得到游客亲临景区赠送锦旗表示感谢，那是游客对黄果树景区工作的肯定，同时也说明了景区救援演练工作的重要性，平时演练积累经验，才能在突发情况时及时应对，才能真正的做到救人于危难。“危难之处伸援手，不是亲人胜亲人”这十四个字，不是赞扬是鼓舞。
