近日，文化和旅游部资源开发司发布《关于发布2021年智慧旅游典型案例的通知》，全文如下
文化和旅游部资源开发司
关于发布2021年智慧旅游典型案例的通知
各省、自治区、直辖市文化和旅游厅，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局、各有关直属单位：
为深入贯彻《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出的深入发展大众旅游、智慧旅游，创新旅游产品体系，改善旅游消费体验要求，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，文化和旅游部资源开发司组织开展了2021年智慧旅游典型案例征集活动，经地方推荐和专家评审，共确定故宫博物院智慧开放项目等27个2021年智慧旅游典型案例。
现将案例予以公布。各地可关注文化和旅游部门户网站、部官方微信、中国旅游报、中国文化报及有关新闻媒体对典型案例的报道展示，结合实际推进智慧旅游发展。
特此通知。
文化和旅游部资源开发司
2021年12月24日
附 件：
2021年智慧旅游典型案例
一、智慧旅游景区、度假区、乡村建设运营典型案例
1.故宫博物院智慧开放项目
2.唐山市南湖开滦旅游景区智慧旅游探索
3.大连市发现王国智慧潮玩新模式
4.南京市牛首山文化旅游区智慧旅游系统建设应用
5.南平市武夷山景区智慧管理提升服务效能
6.青岛市崂山景区全网分时预约售检票系统智慧化实践
7.重庆市中国三峡博物馆智慧管理平台建设
8.安顺市黄果树景区动静结合的智慧化客流管理服务体系
9.丽江市丽江古城智慧小镇数字化转型实践
10.渭南市华山景区实名制分时预约实践
11.智慧之翼，助力石嘴山市沙湖景区实现高质量发展
12.昌吉回族自治州天山天池景区打造智慧旅游服务引擎
13.日照市山海天旅游度假区智慧共享优质发展
14.南京市乡村旅游大数据服务平台智慧旅游实践
15.贵阳市水东乡舍互联网+乡村旅居助力乡村振兴
二、智慧旅游公共服务平台建设运营典型案例
1.延庆区打造长城内外全域旅游数字化生活新服务平台
2.黑河市智慧旅游服务平台一站式无障碍服务
3.君到苏州文化旅游总入口平台提升文旅综合服务效能
4.杭州市智慧文旅服务平台打造文旅生活服务圈
5.易游温州一键通智慧服务
6.黄山市打造目的地智慧旅游运营新样板
7.六安市文旅综合服务管理系统
8.基于大数据的烟台文旅云平台
9.宜昌市智慧旅游精准推荐助力旅游消费转型升级
10.乐游南宁APP及微信小程序智慧化服务创新
11.乐山市文旅大数据中心数字文旅发展模式
12.游汉中平台促进智慧旅游服务升级
安顺市黄果树景区动静结合的智慧化客流管理服务体系
入园分时预约、刷脸识别，买票无需排长队；乘车实时显示、智能调度，景区交通顺畅有序；游览智慧产品、多元服务，旅游体验更加丰富......在黄果树景区每个景点的显眼位置，都能看到一个微信扫码、免费导览的黄果树景区自助导览系统二维码。用手机扫码进入系统，就能收听该景点的语音介绍。小小的二维码，是黄果树旅游产品智慧化的一个缩影。智慧旅游归根结底是为了改善游客体验，旅游产品智慧化正是其中一项重要内容。
现在，在智慧景区运营管理指挥调度中心的系统里，点击游客来源地分析，来自不同省份游客数量的排名，以及总数、占比、同比增幅等数据一目了然。基于此数据，景区可以更有针对性地调整餐饮、住宿、旅游文创产品等配套产品和服务，更好地匹配不同来源地的游客需求。
智慧旅游信息数据中心
如今，随着收入水平提升和旅游市场发展，人们的旅游消费需求不断升级，对旅游体验的要求更高：不仅要到此一游，还要深度体验；不仅要看风景，还要品文化。即便对于黄果树这样以自然风光为主的景区，也希望多一些文化味。
刷身份证、人脸识别，轻松入园
贵阳市水东乡舍互联网+乡村旅居助力乡村振兴
开阳水东乡舍生态良好，四季分明，冬无严寒，夏无酷暑，年平均气温在10.6C至15.4C之间，这里堪称天然氧吧。
乡村旅游的灵魂是乡村环境，乡村旅游的宗旨是让客人能留得住乡愁，保护生态环境是乡村旅游的开发的基本原则。水东乡舍三改一留的开发模式，最大限度的保护了绿水青山，为游客打造留得住乡愁的富美乡村环境，为当地村民创造了更多乡村旅游配套服务的空间和机会，为当地农户在特色小吃、农家乐接待、农产品销售等方面增加经济收入。
水东乡舍按照622模式运营，即由企业搭建平台，农户以闲置房屋和土地入股，平台负责引入城市投资，并负责对房屋、土地统一改造并经营，经营后按城市投资方占股60%、水东乡舍平台占股20%、农户占股20%的比例分红。
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