10月3日黄金周第三天,黄果树景区旅游持续火爆,共接待海内外游客19.18万人次 ,同比增长4.25%,实现旅游收入23378.96万元,同比增长6.58%,其中自驾车数量超过8000台。三大景区未出现大批游客拥堵滞留,整体旅游秩序良好。
游客休息处,咨询服务点,购票厅等等,每一个点都有人对人,点对点的服务,确保游客开心满意,各地来的游客欣赏到壮丽自然山水风光同时,也充分感受到了景区工作人员待客如亲的优质服务。
“穿雨衣不方便工作”,正在陡坡塘路段指挥交通的交警对同事递来的雨衣这样回答。雨中,源源不断的观光大巴车和游客在他的指挥下得到有效梳理。
游客满意的背后,离不开奋斗在一线岗点的工作人员尽心竭力的热情服务。
◆衣服湿了又干、干了又湿3次了
“靠边站,排好队”,在天星桥景区维持秩序的汪剑勋正和同事,一边用大喇叭喊着指引游客乘车入园,一边解答游客提出的问题,由于没穿雨衣,工作服淋湿好几次。
◆“嗓子都喊痛了”,黄金周游客骤增,3日达到最高峰,在大瀑布景区入口维持秩序的工作人员要面对的是三个景点中数量最多的游客,工作自然不轻松。
◆“你们也辛苦”,在陡坡塘景区游道上清洁的大姐在听到我们帮她拍几张照片记录工作的时候这样回答,话虽不多,却朴实入心。
——而结果是喜人的!
——在大家的努力下,黄果树一定会越来越好!
图/古尚台 吴飞 吴建
文/吴飞