一是强化管理服务水平，促进旅游发展提质提速。2018年以来，组织景区、旅行社、宾馆客栈、餐饮店、旅游商品店、旅游车队、城市班线车、出租车司机等旅游从业人员培训四期，培训人员900余人次；组织乡村旅游培训1期，培训人数90余人；组织导游（讲解）员培训班1期，培训人数50余人。
二是整合部门资源，强化旅游市场监管。充分发挥部门职能作用，多次组织县旅发委、发改、市场监管、公安、运管等涉旅部门联合开展日常和节假日期间旅游市场秩序和旅游安全等检查工作。今年来，共组织开展各类旅游市场综合执法12余次，出动检查人员60余人次，有效保证全县旅游市场的安全正常运行。
三是建立健全旅游投诉处理机制，提升旅游投诉处理成效。加强部门协作、精简旅游投诉流程，加快旅游投诉处理；向社会公布旅游投诉电话，接受游客对旅游服务质量的监督，妥善处理各种旅游纠纷与矛盾。今年以来，共接到游客投诉7起并全部有效处理完毕，游客满意率100%。
